Datenschutzerklärung

Die Datenschutzhinweise erfüllen die Informationspflichten gemäß den Anforderungen aus Art. 12 ff. der EU Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO“ genannt) und geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ genannt) auf der Arvato Recommerce Webseite (nachfolgend „Webseite“ genannt).

Über diese Datenschutzhinweise weisen wir Sie auf die Möglichkeit hin, die datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wie etwa Auskunft geltend machen zu können. Um Ihre Anfrage umfassend beantworten zu können, sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Aus diese Weise sollen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Hierfür kann es erforderlich sein, dass Sie uns eine Passkopie oder ähnliche Angaben zu Ihrer Person sowie zu den einzelnen Datenverarbeitungen bereitstellen müssen. In diesen bereitgestellten Informationen, können Sie Informationen weglassen, die nicht erforderlich sind, um Ihre Identität nachzuweisen (auf einer Passkopie können bspw. Augenfarbe, Größe oder Nationalität geschwärzt werden). Ohne etwaige Bereitstellung sind wir nicht in der Lage, Ihren Betroffenenrechten zu entsprechen

1. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?

Arvato SE
Bielefelder Str. 45
33428 Harsewinkel
Deutschland

Telefon +49 5241 8041080
E-Mail: order.recommerce@arvato-scs.com
Internet: arvato-recommerce.com

ist für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Webseite verantwortlich. Den Datenschutzbeauftragten von der Arvato SE erreichen Sie unter der oben genannten Postadresse mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragten“ oder unter der E-Mail-Adresse data-privacy@arvato-supply-chain.com.

Die Arvato SE (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (nachfolgend „BDSG“ genannt).

2. Welche Daten werden erfasst?

Im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf der Webseite und ausschließlich aus technischen, vertraglichen oder gesetzlichen Erfordernissen werden Ihre Daten verarbeitet, um Ihnen die gewünschten Inhalte anzeigen und Ihnen die Nutzung der Angebote ermöglichen zu können.

Wenn Sie die Webseite besuchen werden vom aufrufenden Rechners automatisch Informationen erfasst (nachfolgend „Zugriffsdaten“ genannt). Diese Zugriffsdaten beinhalten Einzelheiten über die von Ihnen auf der Webseite angeforderten Inhalte und Ihr Nutzungsverhalten sowie Informationen über den Browsertyp und die Browserversion, dem Betriebssystem, dem Internet-Service-Provider, dem Datum und der Uhrzeit der Verwendung der Webseite, die zuvor besuchten Webseiten und über die Webseite neu aufgerufene Webseiten und die IP-Adresse des Rechners enthalten (auch „Server-Log-Files“ genannt). Aus den Zugriffsdaten werden mit Hilfe von Webtracking pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet. Rückschlüsse auf Ihre Person ist uns dabei allerdings nicht möglich.

Grundsätzlich können Sie das Angebot der Webseite ohne Angabe Ihrer Daten nutzen, etwa um sich über uns zu informieren. Allerdings ist die Angabe Ihrer Daten wie etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefon bei Nutzung bestimmter Angebote erforderlich, etwa um Kontakt aufzunehmen oder einen Newsletter zu bestellen. Pflichtangaben sind regelmäßig mit einem * gekennzeichnet.

3. Welche Cookies werden eingesetzt?

Auf der Webseite werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Die gespeicherten Cookies sind dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet. Wird die entsprechende Webseite erneut aufgerufen, sendet der Webbrowser den Inhalt der Cookies zurück und ermöglicht so eine Wiedererkennung des Nutzers. Cookies sind auf eine Laufzeit begrenzt (z.B. Ablauf der Browser-Sitzung). Zudem können Sie die Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und löschen. Eine vorzeitige Löschung kann jedoch dazu führen, dass die Angebote der Webseite nur eingeschränkt verfügbar sind.

Die Webseite unterscheidet zwischen zwei Arten von Cookies: funktionsbezogene Cookies und optionale Cookies. Die funktionsbezogenen Cookies werden eingesetzt, um die Webseite technisch und funktional einwandfrei bereitzustellen (z.B. Identifizierung und Authentifizierung des Nutzers, Spracheinstellungen, Anzeige von Bildaufnahmen). Ohne die funktionsbezogenen Cookies sind die Angebote der Webseite nur eingeschränkt verfügbar. Die optionalen Cookies helfen bei der Optimierung der Angebote auf der Webseite, indem das Nutzerverhalten erfasst und in statistischer Form ausgewertet wird.

Grundsätzlich handelt es sich bei Cookies nur um eine Online-Kennung ohne Personenbezug. Personenbeziehbar können die Cookies dann sein, wenn die durch die Cookies erzeugten Informationen mit weiteren Daten wie etwa den Zugriffsdaten nach Ziffer 2 zusammengeführt werden (z.B. bei Einsatz von Webtracking). Eine solche Zusammenführung findet grundsätzlich nur in pseudonymisierter Form statt. Personenbezogen ist eine Zusammenführung nur zulässig, wenn Sie eingewilligt haben oder das Gesetz es erlaubt.

4. Welche Daten werden zu welchen Zwecken erfasst?

Die Zwecke der Datenverarbeitung können sich aus technischen, vertraglichen oder gesetzlichen Erfordernissen sowie ggf. aus einer Einwilligung ergeben. Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung der Webseite und Gewährleistung der technischen Sicherheit, insbesondere die Behebung technischer Fehler und um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Systeme der Webseite erlangen;
Reichweitenmessungen und Webanalysen, um die Webseite für Sie effizienter und interessanter zu gestalten sowie Marktforschung zu betreiben;
Kommunikation, Vertragsanbahnung und Kundenpflege;
Bereitstellung von unentgeltlichen Downloads; und
werbliche Ansprache.

Informationen zu diesen Zwecken der Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzhinweise.

4.1 Technische Bereitstellung der Webseite

4.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Für die Funktionsfähigkeit der Webseite, die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen werden die Server-Log-Files als Bestandteil der anfallenden Zugriffsdaten nach Ziffer 2 vom Computersystem des aufrufenden Rechners beim Betreten und während der Nutzung der Webseite automatisch erfasst und kurzfristig gespeichert. Eine Speicherung der Server-Log-Files zusammen mit anderen Daten findet nicht statt. Wir verwenden die Server-Log-Files für statistische Auswertungen, um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren.

4.1.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung der Server-Log-Files ist Art. 6 (1) f DSGVO. In der Funktionalität der Webseite, der Durchführung von Sicherheitsanalysen und der Abwehr von Gefahren liegen die berechtigten Interessen.

4.1.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Nach Aufruf der Webseiten werden die Server-Log-Files auf dem Webserver gespeichert und die darin enthaltende IP-Adresse wird gemäß den Anforderungen aus dem Telekommunikationsgesetz („TKG“) spätestens nach 7 Tage gelöscht. Anderes gilt, sofern ein konkreter Tatverdacht vorliegt und eine darüberhinausgehende Speicherung zwecks Auswertung und Aufklärung gesetzlich erforderlich ist.

4.1.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 angegebene Kontaktadresse.

4.2 Kontaktformular

4.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf der Webseite besteht die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular zu kontaktieren. Nehmen Sie diese Möglichkeit war, stellen Sie uns Ihre Daten wie etwa E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname und Ihr Anliegen bereit (auch „Kontaktdaten“ genannt). Die Kontaktdaten werden ausschließlich gespeichert und verwendet, um das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme zu bearbeiten (z.B. Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen).

4.2.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten ist regelmäßig Art. 6 (1) f DSGVO. In der Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens und weiteren Kommunikation liegen die berechtigten Interessen. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages (z.B. zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen) ab, so ist die Rechtsgrundlage weiterführend der Vertrag nach Art. 6 (1) b DSGVO.

4.2.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Nach der Bearbeitung Ihres Anliegens und der Beendigung weiterführender Kommunikation werden Ihre Kontaktdaten gelöscht. Anderes gilt, wenn Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. Hierzu werden die Daten solange gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (derzeit 6 bis 10 Jahre) erfüllt sind.

4.2.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktadresse. Sofern Sie widersprechen, kann die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht fortgeführt werden. Anderes gilt, wenn die Speicherung Ihrer Kontaktdaten für die Vertragsanbahnung oder Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.

4.3 Geltendmachung von Betroffenenrechten

4.3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Über diese Datenschutzhinweise weisen wir Sie auf die Möglichkeit hin, die datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wie etwa Auskunft geltend machen zu können. Für die Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte kann es erforderlich sein, dass Sie uns Angaben zu Ihrer Person sowie zu den einzelnen Datenverarbeitungen bereitstellen müssen. Ohne etwaige Bereitstellung sind wir nicht in der Lage, Ihren Betroffenenrechten zu entsprechen.

4.3.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Geltendmachung von Betroffenenrechten sind wir nach der DSGVO gesetzlich verpflichtet. Die Rechtsgrundlage dabei ist Art. 6 (1) c DSGVO.

4.3.2 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Wir speichern die mit Ihnen geführte Korrespondenz in Bezug auf die Geltendmachung von Betroffenenrechten für einen Zeitraum von 3 Jahren. Ausgenommen davon sind Identitätsnachweise wie z.B. eine als Kopie gekennzeichnete Ablichtung Ihres Personalausweises, sofern sie uns eine solche zur Verfügung gestellt haben. Diese wird diese nach Feststellung Ihrer Identität wieder gelöscht.

4.3.3 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung Ihrer Betroffenenrechte erforderlich. Insofern besteht für Sie kein Widerspruchsrecht.

4.4 Download von unentgeltlichen Inhalten (z.B. Studien, Whitepaper)

4.4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Über die Webseite können Sie von uns bereitgestellte Inhalte wie z.B. Studien oder Whitepaper zu aktuellen Themen aus unseren Geschäftsbereichen herunterzuladen. Für den Download werden Ihre Kontaktdaten über die Anmeldemaske an uns übermittelt und gespeichert. Dabei erfassen wir auch Datum und Uhrzeit Ihres Downloads. Der Download ist freiwillig, unentgeltlich und grundsätzlich unabhängig von weiteren Angeboten der Webseite. Weitere Einzelheiten können Sie aus den Vertragsbestimmungen entnehmen (AGB aus Footer verlinken).

4.4.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Der Download von unentgeltlichen Inhalten stellt ein Online-Angebot von uns für Sie dar. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer diesbezüglich erfassten Daten ist ein Vertrag nach Art. 6 (1) b DSGVO.

4.4.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Ihre Daten werden solange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrages über den Download von unentgeltlichen Inhalten erforderlich sind. Der Vertrag ist mit erfolgreichem Download automatisch beendet. Nach Beendigung des Vertrages werden Ihre Daten gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (derzeit 6 bis 10 Jahre) erfüllt sind.

4.4.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Vertrages über den Download von unentgeltlichen Inhalten erforderlich. Insofern besteht für Sie kein Widerspruchsrecht.

4.5 Anmeldung zu Veranstaltungen

4.5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Über die Webseite können Sie sich zu einzelnen Veranstaltungen anmelden. Die Veranstaltungen bestehen in der Regel aus Vorträge zu aktuellen Themen und Entwicklungen in unseren Geschäftsbereichen. Auch können unser Leistungsportfolio sowie neue Produkte und Dienstleistungen vorgestellt werden. Über das Anmeldeformular werden Ihre Kontaktdaten an uns übermittelt und für Ihre Teilnahme weiterverarbeitet. Dabei erfassen wir auch Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte (z.B. Veranstalter, Hotel) findet ausschließlich statt, wenn dies für Ihre Teilnahme an der Veranstaltung erforderlich ist.

4.5.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Teilnahme an Veranstaltungen stellt ein Online-Angebot von uns für Sie dar. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer diesbezüglichen Daten ist der Vertrag nach Art. 6 (1) b DSGVO.

4.5.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Ihre Daten werden solange gespeichert, wie sie zur Teilnahme an der einzelnen Veranstaltungen erforderlich sind. Nach Ihrer Teilnahme werden Ihre Daten gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (derzeit 6 bis 10 Jahre) erfüllt sind.

4.5.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Teilnahme der einzelnen Veranstaltung erforderlich. Insofern besteht für Sie kein Widerspruchsrecht.

4.6 Geschäftskundenbefragung

4.6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Im Rahmen unserer Geschäftskundenbeziehungen führen wir gelegentlich Kundenbefragungen durch, um die Zufriedenheit zu erfassen und unsere Services zu verbessern. Die Kundenbefragung richtet sich an unsere Geschäftskunden, allerdings haben wir regelmäßig Ihre Kontaktdaten in unserer Kundendatenbank gespeichert, sofern Sie als Ansprechpartner tätig sind. Für die Einladung zur Teilnahme an der Kundenbefragung nutzen wir Ihre Kontaktdaten. Die Teilnahme ist freiwillig und Sie haben jederzeit die Möglichkeit uns gegenüber zu kommunizieren, dass Sie künftig keine Einladung zur Teilnahme von Kundenbefragungen mehr erhalten möchten. Regelmäßig sind Ihre Kontaktdaten für die Auswertung nicht mehr erforderlich, sodass die Befragungsergebnisse aus rein statistischen Informationen bestehen. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist dann nicht mehr möglich.

4.6.2 Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten ist Art. 6 (1) f DSGVO. In der Kundenpflege und Kundenbindung sowie der Verbesserung unserer Services liegen die berechtigten Interessen.

4.6.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung der Dauer
Grundsätzlich werden die Befragungsergebnisse für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Anderes gilt, sofern die Befragungsergebnisse aus rein statistischen Daten bestehen.

4.6.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktadresse.

4.7 Webtracking

Auf der Webseite sind Dienste eingebaut, die die Nutzerfreundlichkeit optimieren und die Reichweite der Webseite messen. Dabei werden Ihre Zugangsdaten gemäß Ziffer 2 erfasst und mithilfe von Cookies gemäß Ziffer 3 wird das Nutzungsverhalten ausgewertet. Für das Webtracking ist eine persönliche Identifizierung grundsätzlich nicht erforderlich. Die in Ihren Zugangsdaten enthaltene IP-Adresse wird entweder nicht oder ausschließlich gekürzt verwendet wird und somit werden ausschließlich pseudonyme Nutzungsprofile erstellt. Dabei werden diese grundsätzlich nicht mit anderen Daten zusammengeführt und Sie haben jederzeit die Möglichkeit des Widerrufs. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzungsprofilen erfolgt nur in Ausnahmefällen und sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Dienste zum Webtracking werden regelmäßig von Dienstleistern bereitgestellt, die die Nutzungsprofile nach unseren Weisungen und nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten. Dies wird anhand von Verträgen zur Auftragsverarbeitung sichergestellt. Sofern die Dienstleister außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (nachfolgend „EU / EWR“ genannt) niedergelassen sind, findet ein sogenannter Drittlandtransfer statt. Dieser ist zulässig, sofern Sie darin eingewilligt haben, wir eine Garantien für ein dem europäischen Standard angemessenes Datenschutzniveau geschaffen haben oder die EU Kommission das jeweilige Drittland als sicheres Drittland eingestuft hat. Der Drittlandtransfer des jeweiligen Dienstes wird im Folgenden gekennzeichnet. Weitere Informationen zur den Empfängern Ihrer Daten und dem Drittlandtransfer können Sie aus Ziffer 6 und Ziffer 7 entnehmen.

4.7.1 Google Tag Manager
Die Webseite verwendet den Google Tag Manager. Bereitgestellt wird dieser Dienst von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google Inc.). Durch den Google Tag Manager können die in diese Webseite eingebundenen Webtracking-Dienste und weitere Dienste durch sogenannte „Tags“ (dies sind Platzhalter für einen Website-Code) verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich diese Tags. Es werden keine Cookies eingesetzt und keine personenbezogenen Daten gezielt durch den Google Tag Manager erfasst. Der Google Tag Manager löst lediglich andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu.

4.7.2 Google Analytics
Die Webseite setzt den Dienst Google Analytics ein. Anbieter von Google Analytics ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“ genannt). Durch Google Analytics wird ein pseudonymes Nutzungsprofil erstellt, um die Nutzerfreundlichkeit der Webseite zu optimieren. Die Pseudonymität wird dadurch sichergestellt, dass vor Übermittlung Ihrer Daten an Google die IP-Adresse gekürzt wird und ein Rückschluss auf Ihre Person nicht möglich ist. Das pseudonyme Nutzungsprofil wird nach Übermittlung zwecks Optimierung der Nutzerfreundlichkeit ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen Daten von Google findet nicht statt. Über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung stellen wir sicher, dass Google die Daten nur nach unserer Weisung verarbeitet.

Mehr Informationen zur Datenverarbeitung bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

4.7.5 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für Erfassung und Auswertung von pseudonymen Nutzungsprofile ist Art. 6 (1) f DSGVO / § 15 (3) Telemediengesetz (TMG). In der Optimierung der Nutzerfreundlichkeit der Webseite und Reichweitenmessung liegen unsere berechtigten Interessen.

4.7.6 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Die Daten, die bei dem Einsatz der Webtracking-Dienste erfasst und ausgewertet werden, werden in der Regel solange gespeichert, bis Sie deren Einsatz widersprechen. Die Speicherdauer der Cookies beträgt in der Regel maximal 24 Monate.

4.7.7 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Sie können dem Einsatz von Google Analytics jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern und / oder den folgenden Link betätigen, um die verfügbaren Browser-Plugins herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Darüber hinaus können Sie das Webtracking durch alle Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „Your Online Choices“ sind, auch zentral über den Link http://www.youronlinechoices.eu deaktivieren.

4.8 Werbung

Wir verwenden Ihre Zugriffsdaten nach Ziffer 2 auch für die Schaltung von interessensbezogener Werbung auf unseren Webseiten und dem Newsletter der Arvato Supply Chain Solutions. Dies ermöglicht uns das Erkennen von Klickbetrug und das Schalten von Anzeigen, die für Sie möglichst relevant sind. Die Werbung, die Ihnen präsentiert wird, wird unter Berücksichtigung Ihrer Zugriffsdaten, die bei Ihrer Nutzung von den Webseiten und dem Newsletter von anfallen, ausgewählt (sogenanntes „Re-Targeting“).Soweit Sie uns ihre Einwilligung in die individuelle Werbung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf dieser Grundlage im Umfang Ihrer Einwilligung. Ohne Ihre Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten nur unter Verwendung von Pseudonymen, d. h. Ihre im Rahmen der Online-Werbung anfallenden Daten werden nicht mit Ihren anderen Daten (z. B. Kontaktdaten) zusammengeführt.

4.8.1 Individuelle Werbung (Newsletter)
Über die Webseite können Sie sich für einen unentgeltlichen Newsletter anmelden. Damit wir Ihre Identität überprüfen sowie Ihre Anmeldung nachweisen können, setzen wir das sog. Double-Opt-In Verfahren ein. Dabei werden die technischen Daten Ihrer Anmeldung gespeichert (z.B. Uhrzeit und Datum). Für die Anmeldung werden weiter Ihre Daten über die Anmeldemaske an uns übermittelt und mit Hilfe von Dienstleistern für den Versand des Newsletters via E-Mail weiterführend verarbeitet. Grundsätzlich handelt es sich dabei ausschließlich um Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben sind optional.

Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie zu, von uns und den Tochtergesellschaften unserer Unternehmensgruppe Arvato Supply Chain Solutions per E-Mail auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen in der Logistik zu erhalten.

Mit Hilfe von Cookies und Tracking-Technologien erfassen wir Ihre Daten bei der Nutzung der Inhalte des Newsletters (z.B. auf welche Links wurde geklickt). Damit können wir einerseits feststellen, wann der Newsletter geöffnet und wie er genutzt wird (z.B. Klickquote oder Öffnungsquote). Anderseits können wir die Inhalte und somit die Werbung an Ihre individuellen Interessen ausrichten (z.B. Interesse an einem bestimmten Geschäftsbereich wie Consumer Products). Für diese Individualisierung berücksichtigen wir neben den Nutzungsdaten des Newsletters auch die folgende Daten:

die bei Ihrer Nutzung unserer Webseite anfallenden Zugangsdaten nach Ziffer 2 (Logfiles und genutzte Angebote, z.B. Download einer Studie oder eines White Papers);
von Ihnen mitgeteilte Kontaktdaten und freiwillige Angaben (Name, E-Mail, Telefon, firmenspezifische Angaben, z.B. Firmenname und Branche).

Ihre anfallenden Daten werden zusammengeführt und als persönliches Nutzungsprofil in unserer CRM-Kundendatenbank gespeichert.

4.8.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Online-Werbung anhand von pseudonymen Nutzungsprofilen ist Art. 6 (1) f DSGVO / § 15 (3) TMG. In der interessenbasierten Ausspielung von Werbung und Angeboten unserer Produkte und Dienstleistungen über die Webseite und den Newsletter liegt das berechtigte Interesse.

Die Rechtsgrundlage für die individualisierte Werbung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 (1) a DSGVO / § 7 (2) 3 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (nachfolgend „UWG“ genannt). Der Newsletter zielt auf die werbliche Ansprache von (potentiellen) Geschäftskunden der Arvato Supply Chain Solutions ab, um über eigene Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Die Anmeldung zu unserem Newsletter ist freiwillig und grundsätzlich unabhängig von weiteren Angeboten unserer Webseite.

4.8.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Die für die Online-Werbung erzeugten pseudonymen Nutzungsprofile werden für eine Dauer von 4 Jahren gespeichert, es sei denn, Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Online-Werbung. Die Google-Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit.

Die durch die Nutzung des Newsletters erfassten individuellen Interessen werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Aufgrund von gesetzlichen Nachweispflichten speichern wir Ihre erteilte Einwilligung und Ihren Widerruf 3 Jahre nach dessen Eingang.

4.8.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Online-Werbung von Google-Diensten können Sie wie folgt deaktivieren:

durch Blockieren der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden;
durch Änderung Ihrer Google-Werbeanzeigen-Einstellungen unter https://www.google.de/settings/ads; oder
durch Installation des Deaktivierungs-Plugins in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link www.google.com/settings/ads/plugin.

Darüber hinaus können Sie Online-Werbung durch alle Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „Your Online Choices“ sind, auch zentral über den Link http://www.youronlinechoices.eu deaktivieren.

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten für den Erhalt von individualisierter Werbung und somit den Newsletter können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abbestell-Link nutzen oder Ihren Widerruf an die Arvato SE via E-Mail contact-scm@arvato.com oder postalisch „An der Autobahn 22, 33333 Gütersloh“ adressieren.

4.9 Online-Bewerbung

4.9.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf dieser Webseite werden Stellenausschreibungen veröffentlicht, worüber Sie sich für einen Job bei Arvato Supply Chain Solutions bewerben können. Über die Stellenausschreibung werden Sie auf das Bertelsmann Bewerberportal weitergeleitet. Insofern findet die tatsächliche Datenverarbeitung für das Bewerbungsverfahren bei Ihrer Online-Bewerbung nicht auf dieser Webseite statt. Für die Stellenausschreibungen ist das Unternehmen verantwortlich, welches die Stellenausschreibung veröffentlich hat. Dieses Unternehmen ist es regelmäßig auch, welches Ihre Daten bei Eingang Ihrer Online-Bewerbung erhält. Eine Weitergabe Ihrer Daten an weitere Stellen findet dabei nicht

Weitere Einzelheiten zu der Datenverarbeitung bei Ihrer Online-Bewerbung erfahren Sie bei Registrierung und Erstellung Ihres Bewerberprofils, abrufbar unter folgendem Link: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Datenschutzhinweise/

4.9.2 Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Mit Eingang Ihrer Online-Bewerbung für eine konkrete Stellenausschreibung werden Ihre Daten zu Einstellungszwecken verarbeitet. In der Phase der vertraglichen Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses hat Ihr potenzieller Arbeitgeber ein Interesse daran sicherzustellen, dass Sie die für die vakante Stelle die erforderliche fachliche Kompetenz und persönliche Eignung besitzen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der Vertrag nach Art. 6 (1) b DSGVO.

4.9.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Eine Verarbeitung Ihrer Daten findet statt, solange es für die Einstellungsentscheidung erforderlich ist. Nach Beendigung der Online-Bewerbung werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht (derzeit regelmäßig 6 Monate).

4.9.4 Widerspruch- und Beseitigungsmöglichkeiten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Einstellungsentscheidung –also (vor-)vertraglich– erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.

5. Externe Dienste und Inhalte

Wir binden externe Dienste und Inhalte auf unserer Webseite ein. Wenn Sie einen solchen Dienst verwenden oder wenn Ihnen Inhalte Dritter angezeigt werden, werden technisch bedingt Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter ausgetauscht.

Darüber hinaus kann es sein, dass der Anbieter der jeweiligen Dienste oder Inhalte Ihre Daten für weitere, eigene Zwecke verarbeitet. Dienste und Inhalte von Anbietern, die bekanntermaßen Daten für eigene Zwecke verarbeiten, haben wir nach bestem Wissen und Gewissen so konfiguriert, dass entweder eine Kommunikation für andere Zwecke als zur Darstellung der Inhalte bzw. Dienste auf unserer Website unterbleibt, oder eine Kommunikation erst dann stattfindet, wenn Sie sich aktiv dazu entscheiden, den Dienst zu verwenden. Da wir aber keinen Einfluss auf die von Dritten erhobenen Daten und deren Verarbeitung durch diese haben, können wir zu Zweck und Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten keine verbindlichen Angaben machen.

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie daher bitte den Datenschutzhinweisen der jeweils datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieter der von uns eingebundenen Dienste und Inhalte:

Social Media: […]
YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399
Google Maps: https://maps.google.com/help/terms_maps.html

6. Wer erhält meine Daten?

Bei uns erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der unter Ziffer 4 dargestellten Zwecke benötigen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister können Zugriff auf Ihre Daten erhalten (sogenannte „Auftragsverarbeiter“). Über Verträge zur Auftragsverarbeitung sind die Weisungsgebundenheit, die Datensicherheit und der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten durch diese Dienstleister sichergestellt.

Eine Datenweitergabe an weitere Empfänger wie z.B. Werbepartner, Anbieter von Social Media Diensten oder Vollzugsbehörden (sogenannte „Dritte“) findet dann statt, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten oder Sie eingewilligt haben. Im Zusammenhang mit dem Erhalt unseres Newsletters haben Sie darin eingewilligt, dass für die individuelle Werbung Ihre Daten auch an die Tochtergesellschaften unserer Unternehmensgruppe Arvato Supply Chain Solutionsweitergegeben werden. Über interne Richtlinien zum Datenschutz und ein gemeinsames Management zur Datensicherheit ist der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften sichergestellt.

7. Werden meine Daten in einem Drittland verarbeitet?

Soweit die unter Ziffer 6 genannten Dienstleister und / oder Dritte außerhalb der EU / des EWR niedergelassen sind, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in ein Land übermittelt werden, wo kein der EU / des EWR angemessenes Datenschutzniveau garantiert werden kann. Ein solches Datenschutzniveau kann mit einer geeigneten Garantie jedoch sichergestellt werden. Als geeignete Garantie kommen etwa Standardvertragsklauseln in Betracht, die von der EU Kommission bereitgestellt werden. Von etwaigen Garantien kann ausnahmsweise abgesehen werden, wenn Sie etwa einwilligen oder der Drittlandtransfer für die Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Auch hat die EU Kommission bestimmte Drittländer als sichere Drittländer anerkannt, sodass auch an dieser Stelle von geeigneten Garantien seitens der Firma abgesehen werden kann.

Durch den Einsatz der Google Dienste bei Webtracking und Online-Werbung findet ein Drittlandtransfer statt. Grundsätzlich werden die Daten von Google innerhalb der EU gespeichert. Nur in Ausnahmefällen etwa aufgrund technischer Wartung kann Google aus den USA auf die Daten zugreifen.

Auch bei der individuellen Werbung über unseren Newsletter kann ein Drittlandtransfer stattfinden. Einige unserer Tochtergesellschaften sind außerhalb der EU / des EWR niedergelassen (z.B. USA oder Shanghai). Mit diesen Tochtergesellschaften haben wir gemäß den Vorgaben der EU Kommission Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Diese Vertragsklauseln finden Sie hier https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:DE:PDF.

8. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten persönlichen Daten. Sollten Daten über Ihre Person falsch oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe von Art. 17 bzw. Art. 18 DSGVO zu verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen (sogenanntes „Recht auf Datenübertragbarkeit“).

Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an die Firma unter der nach Ziffer 1 genannten Kontaktadresse.

Nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die nach der Rechtsgrundlage des Art. 6 (1) f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Auch haben Sie das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung Widerspruch einzulegen. Gleiches gilt für die automatisierten Verfahren bei Einsatz einzelner Cookies, sofern diese nicht für die Bereitstellung der Webseite zwingend erforderlich sind.

Daneben haben Sie die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen. Die zuständige Behörde ist die

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

Sie können sich aber auch an die für Ihren Wohnort zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Stand: Februar 2022